PROCEDIMIENTO

Para cada uno de nuestros procesos; SIE implementa una serie de procedimientos para que nuestros colaboradores desempeñen correctamente cada una de sus actividades designadas día con día.

Asimismo, llevamos a cabo un conjunto de pasos a seguir para cumplir de manera satisfactoria con la entrega de nuestros servicios

01.

VISITA TÉCNICA

El personal encargado realiza la visita técnica donde se pretende realizar el servicio, por lo que se debe identificar las principales actividades del servicio que se llevarán a cabo y de esta manera definir su respectivo seguimiento.

02.

INICIO DE PROYECTO

Conforme al tipo de trabajo a realizar, se llevan a cabo las actividades, el cual es ejecutado por técnicos especializados en el servicio requerido. Asimismo, el equipo de trabajo se mantiene en supervisión constante para verificar que las tareas se está realizando conforme a lo solicitado.

QUEJAS, SUGERENCIAS Y DENUNCIAS

El CSG en conjunto con el CRH, se encargan de comunicar los canales y mecanismos de comunicación con los que cuenta SIE para expresar libremente las quejas, sugerencias y denuncias de forma directa o indirecta, indicando que su opinión será de suma importancia para el crecimiento y desarrollo adecuado de la empresa.

Es por ello que puede proporcionar su queja, sugerencia o denuncia al siguiente enlace:

https://es.surveymonkey.com/r/3WNBZZF

O compartirlo libremente al correo electrónico: rh@sieolicos.com